钉钉亮相2025世界人工智能大会,发布企业十大AI场景!,202一人工智能大会
香港理工大学人工智能讲座教授及深圳研究院院长张成奇、矩阵超智运营总经理李宜安、招商证券数字生态负责人刘琳、百世集团高级副总裁张砚冰、友成控股CIO李晓春、泽大律所首席合伙人王小军、深圳航空销售平台业务负责人史炎平、东呈青猫会副总裁刘剡、钉钉商业总裁杨猛、钉钉CTO朱鸿等重量级嘉宾出席并分享洞见。
活动上,钉钉揭晓十大常用AI能力,发布汇集一线企业实践精华的《AI实干家》AI案例手册,以实际案例诠释AI如何从技术走向生产力,赋能企业实现效率跃升与业务创新。
从农耕文明到工业革命,人类社会的每一次飞跃都伴随着工具的革新与生产力的跃迁。在AI时代,钉钉见证并推动着这场变革在企业端的快速发展。
钉钉CTO朱鸿在《AI实干派》主题演讲中指出,AI已经从上半场切换到下半场,这将是企业数据发挥出AI生产力价值的关键时刻。在未来的几年内,垂直领域的AGI会很快到来。AI下半场,企业需要向AI要效果,2025 年会是行业大模型和企业专属模型落地的元年。企业专属模型将迎来爆发式增长,智能体的能力上限取决于模型能力,自训练模型将成为企业拥抱AI的关键路径。
朱鸿表示:“企业可以从这十个场景开始把AI用起来。钉钉作为企业数字化基础平台,也在持续打磨自身AI能力。AI时代的钉钉将努力帮助客户成功,把数据价值和产业智能推到一个全新的高度。”
“AI实干派”齐聚,共话千行百业AI落地实践
本次活动汇聚了众多行业的“AI实干派”企业代表,他们带来了业界AI应用的最新实践经验。
百世集团成立于2007年,是全球领先的智慧供应链解决方案与物流服务提供商。百世集团高级副总裁张砚冰表示,百世集团将企业场景分为“高容错场景”和“低容错场景”,在高容错场景中,AI的表现充满惊喜。他以客户之声场景为例,百世集团通过使用钉钉AI表格对6000+客服群聊消息进行管理,通过AI实现了智能分类、客户情绪分析,同时还能实时晾晒,自动推送给相关人员,驱动完成自身服务的改善与提效。
同时,在物流业务关键的报关环节中,钉钉AI应用也帮助他们降低了物流跨境运输时的报关风险。借助钉钉AI的图片识别、语义识别技术,业务员将报关信息提前输入进入AI表格,AI即可提前对内容进行预审核,给出相应的调整意见,相关进度信息也会同步在钉钉里进行推送,让业务风险得到前置,降低了退扣率。
立业云是一家以AI为内核的产业大数据公司,致力于打造中国领先的企业选址平台,用AI大模型赋能企业选址和招商引资。立业云基于钉钉打造了“企业选址AI助理”,开放于官网和其他自身平台,为企业提供更加智能便捷的服务,开启了企业选址的“2.0时代”。
此外,矩阵超智、招商证券、友成、泽大律所、深圳航空、东呈集团等来自科技、金融、制造、法律、交通、酒旅等不同行业的企业数字化负责人,也分享了各自基于钉钉AI的应用实践。这些千行百业的真实案例,揭示了AI如何成为驱动产业升级的核心生产力,也展示了钉钉AI能力正深度融入企业核心业务,在降本增效、风险防控与体验升级等方面释放的巨大价值。
此次,钉钉还在大会上正式发布《AI实干家》AI案例手册。该手册精选了来自百丽、菜鸟、新浪微博、永升物业等12家知名企业的最新AI应用实践,覆盖制造、零售、医疗、物流、农业、金融、酒旅、互联网等多个领域,堪称企业AI落地的实战宝典。
案例中有中国物业服务综合实力企业排名前九的永升物业,他们通过使用钉钉AI,让人效提升了整整五倍,每年省下300万成本;还有全球电商物流行业领导者菜鸟,他们将80%的答疑交给了AI,实现24小时服务遍布全球的员工;更有“鞋王”百丽,他们通过使用AI练货,掀起了零售门店的人效革命。
《AI实干家》案例集的发布,不仅是对AI先行者智慧的沉淀,更为千行百业的企业提供了可借鉴、可复用的AI落地路径。每个案例背后,都凝聚着实干企业在人工智能浪潮中的深度思考与宝贵经验。
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