心影随形COO王碧豪：未来人们需要与AI协作，带来了人类和AI之间的情感链接需求
【文/观察者网 陈思佳】随着人工智能（AI）技术的高速发展，大语言模型与人对话变得更加自然，人机交互体验得到显著提高，“AI伴侣”（AI Companion）等概念也应运而生。许多用户开始与AI展开“社交”，将AI应用视作可沟通的伙伴，通过AI获得“情绪价值”。
但AI情感陪伴也引发公众关于伦理边界的讨论，许多人担心，与AI的交互可能对青少年等用户群体产生负面影响，或削弱真实的人际关系。谈及这一问题，王碧豪认为，AI是一个高速发展、快速变化的行业，监管和立法可能存在滞后性，如何划定AI应当遵循的道德界限仍是一个难题，这还需要平台和监管机构共同完善。
他表示：“我们的产品，逗逗AI，可以像人类一样感知世界，无感的随时陪在你身边，给你帮助，和你共情，并具备多模态的长期记忆，通过多模态感知和长期记忆来打造陪伴体验，而不是通过刺激的方式打造内容体验，这是我们一个长期秉持的信念”
他提到，电影《她》中，主角和AI由整理邮件开始，逐渐开始一起玩游戏、一起约会，最终建立了人与AI的关系范式，“这里反映出AI的真正潜力不是更快的计算、更大的模型，而是更懂人心的伙伴。”
中研普华产业研究院今年早些时候发布的一份报告显示，2024年中国AI情感陪伴市场规模达12.11亿元，2025年可能爆发至38.66亿元，并预计2028年将突破595亿元，年复合增长率达148.74%。
他指出，AI情感陪伴产品的内容需要有区分度、有内容消费价值和较低的内容消费门槛。在这一方面，心影随形采取的做法是精心打造少量的AI角色，对每一个AI角色的模型进行精细的调整，给予用户听觉和视觉方面的反馈。
马斯克旗下Grok推出的AI伴侣角色“Ani”
不过，此类AI情感陪伴产品不断引起关注，似乎也表明，如今有不少人寻求情绪价值支持和陪伴感，希望通过AI满足倾诉和被理解的需求。
美国斯坦福大学研究院贝塔尼·德雷克-梅尔普斯（Bethanie Drake-Maples）开展了一项对AI情感陪伴应用Replika用户的研究，她认为，此类应用可能对用户有益，刺激他们发展人际关系，但也不能排除AI取代用户与他人的交际并加深孤独感的可能性。
对于AI情感陪伴可能对人际关系产生的影响，王碧豪指出，人的精力和时间是有限的，投入更多时间与AI社交，留给与其他人社交的时间就会减少，“但我们已经看到的一个趋势是，人和人之间的社交在减少，这并不是AI出现导致的。”
他认为，出现这一现象的核心原因在于包括AI在内诸多新技术的应用带来了生产方式的变化，使得人们的生活方式也发生了变化，“比如说，如果个人能够利用AI完成工作，人和人的沟通就可能变少，使得他们更多接触AI伴侣。我也特别担心AI可能改变人的社交方式，但我认为这只是表象，根本还是在于AI对组织形式的改变。”
谈及AI技术可能在多大程度上满足人类的情绪价值需求，王碧豪分析说，人与人之间情感链接的本质是共同经历和沟通，这源于我们分工合作的社会机制，在未来，人类不仅会和人类协作，而也要和AI协作，这天然地带来了人类和AI之间的情感链接需求。
他说：“如果未来人类的工作仅需要和AI协作即可完成，那么未来人类的大部分情感诉求应该也可以被AI满足。我们当下看到的AI情感链接，和AI作为人类工作的场景，处于相似的正在进化的发展阶段，还仅在满足部分人群的需求，但是我相信在将来一定会有所拓展。”
针对AI伦理边界方面的争议，王碧豪对观察者网表示，AI是一个高速发展的新兴行业，它的变化速度非常快，监管和立法可能存在滞后性。如何划定AI应当遵循的道德界限依然是一个难题，需要平台和监管机构共同完善，“如果有一个行业组织能够与监管机构紧密合作，监管的进度可能提升很多。”
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